案例：

我是一名小区保安员。由于小区内停车位有限，一些没有车位的业主只能把车子停在小区外的马路边，今年2月份，小区里的业主黄女士因违规停车被我制止时，与我发生过争执。从那之后，每次进出小区她都对我嘟嘟嚷嚷。有一次，她的车子被划伤了，而他认为是我干的，非得让我赔偿。不是我的错，我当然不承认。她就在小区门口对我破口大骂，还说我是“划车贼”，谁家车子被划了就是我干的。这一过程大概持续了半个小时的时间，引来了好多业主围观。后来在物业经理的陪同下，我们让她看了晚上的监控录像，她才离开。但自那之后，每次当我值班的时间，她从小区门口开车经过都要骂一声，甚至吐口水。给我造成了很大的伤害，让我觉得特别没有尊严，甚至一度想放弃这份工作。请问遇到这种情况我该怎么办呢？

案例分析：

自然人名誉权是自然人对其品德、才能和其他素质所获得的社会评 价进行保有和维护的权利。法律规定禁止以侮辱、诽谤等方式损害他人的名誉。每一个公民都有权保护自己的名誉，享有名誉所体现的利益，维护自己的名誉不受非法侵害。

侮辱、诽谤是常见的名誉侵权行为。侮辱是指用语言（包括书面和口 头）或行动，公然损害他人人格、毁坏他人名誉的行为。如用大字报、小字报、漫画或极其下流、肮脏的语言 等形式辱骂、嘲讽他人，使他人的心灵蒙受耻辱等。诽谤是指捏造并散 布某些虚假的事实，破坏他人名誉的行为。如毫无根据或捕风捉影地 捏造他人作风不好，并四处张扬、损坏他人名誉，使他人精神受到很大痛 苦。结合你的遭遇来看，业主黄某凭 主观猜想，在没有任何证据的情况下，公然辱骂你划破了其车辆，并多 次辱骂你的行为构成了对你名誉权的侵犯。鉴于此，你可以依据《民法通则》的相关规定向人民法院起诉，要求黄某对你停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求她赔偿你精神损失。依据的法律如下：

《民法通则》第一百零一条规定：公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。

《民法通则》第一百二十条规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。

《中华人民共和国侵权责任法》第二条规定：侵害民事权益，应当承担侵权责任。本法所称民事权益，包括姓名权、名誉权、隐私权等人身、财产权益。

第二十二条规定：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。